Official public records

公的記録データベース

行政処分だけでなく、製品安全・回収、許認可・登録状態、取引所措置、公的活動を 意味の異なる記録として分離しています。各記録から公式公表元を確認できます。

処分・制裁

2,402件

製品安全・回収

8,884件

許認可・登録状態

0件

公的活動

424件

取引所措置・開示

0件

公的資金・契約上の措置

156件

条件をリセット収録範囲・データの取得元

11,866 件の公式記録

製品安全・回収2020年7月22日

クレハ合繊「釣糸」(2007年4月～2020年7月に販売) - 交換

クレハ合繊

釣糸を固定するバンドにマチ針が混入している可能性があることが判明

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2020年7月21日

乗用車（ポルシェ Cayenne） - 修理

乗用車（ポルシェ Cayenne） - 修理

動力伝達装置（オートマチックトランスミッションオイルライン）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

公的活動2020年7月21日

消費者被害防止ネットワーク東海と株式会社大垣共立銀行との間で差止請求に関する協議が調ったことについて

株式会社大垣共立銀行

事案の内容：本件は、適格消費者団体である特定非営利活動法人消費者被害防止ネットワーク東海（以下「消費者被害防止ネットワーク東海」という。）が、株式会社大垣共立銀行（以下「大垣共立銀行」という。）に対し、大垣共立銀行の「大垣共立銀行カードローン規定」における下記の第 11 条第１項第６号（以下「本件条項」という。）は、大垣共立銀行においては、債務者の相続人に対して一括返済を求めることを可能にし、しかも利息よりも相当高い遅延損害金の請求を可能にするという利益が生じる一方で、カードローン利用者である消費者においてのみ予期せぬ多大な不利益を与えるものであって、信義則に反して消費者の利益を一方的に害するといえるため、消費者契約法第 10 条（※）に規定する消費者契約の条項に該当して無効であるとして、これを削除することを求めた事案である。 （本件条項）第 11 条（期限前の利益喪失事由） １ 借主について以下の各号の事由が一つでも生じた場合には、銀行の通知催告がなくても、借主は本債務全額について当然に期限の利益を失い、第８条に定める返済方法によらず直ちに本債務全額を返済するものとします。 (1)～(5) 〔略〕 (6) 相続の開始があったとき。 (7)・(8) 〔略〕 （※）消費者契約法（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）第十条 消費者の不作為をもって当該消費者が新たな消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示をしたものとみなす条項その他の法令中の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比して消費者の権利を制限し又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第一条第二項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。注）上記の差止請求が行われた日現在の規定 結果：平成 31 年３月 18 日、大垣共立銀行は、消費者被害防止ネットワーク東海に対し、「大垣共立銀行カードローン規定」を改定し、本件条項を削除することについて連絡した。 これを受けて、令和２年７月21日、消費者被害防止ネットワーク東海は、申入れの内容を踏まえた改定がなされたものとして、申入れを終了した。

補助金、調達、認定等の中立的な公的活動であり、リスク評価ではありません。

消費者庁 COCoLiS

COCoLiS 消費者団体の差止請求

公的活動2020年7月21日

消費者被害防止ネットワーク東海と株式会社清水銀行との間で差止請求に関する協議が調ったことについて

株式会社清水銀行

事案の内容：本件は、適格消費者団体である特定非営利活動法人消費者被害防止ネットワーク東海（以下「消費者被害防止ネットワーク東海」という。）が、株式会社清水銀行（以下「清水銀行」という。）に対し、清水銀行の「しみずピアカードローン取引規定（当座貸越規定）」における下記の第９条第１項第７号（以下「本件条項」という。）は、清水銀行においては、債務者の相続人に対して一括返済を求めることを可能にし、しかも利息よりも相当高い遅延損害金の請求を可能にするという利益が生じる一方で、カードローン利用者である消費者においてのみ予期せぬ多大な不利益を与えるものであって、信義則に反して消費者の利益を一方的に害するといえるため、消費者契約法第 10 条（※）に規定する消費者契約の条項に該当して無効であるとして、これを削除することを求めた事案である。（本件条項）第９条（期限の利益の喪失）１．貸主について次の各号の事由が一つでも生じた場合には、乙からの通知・催告等がなくともこの契約による債務について当然に期限の利益を失い、直ちに返済するものとします。なお、この場合、乙からの通知なしに直ちにこの契約を解約されても異議を述べないこととします。(1)～(6) 〔略〕(7) 相続の開始があったとき。（※）消費者契約法（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）第十条 消費者の不作為をもって当該消費者が新たな消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示をしたものとみなす条項その他の法令中の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比して消費者の権利を制限し又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第一条第二項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。注）上記の差止請求が行われた日現在の規定 結果：令和２年５月 25 日、清水銀行は、消費者被害防止ネットワーク東海に対し、「しみずピアカードローン取引規定（当座貸越規定）」を改定し、本件条項を削除したことについて連絡した。 これを受けて、令和２年７月 21 日、消費者被害防止ネットワーク東海は、申入れの内容を踏まえた改定がなされたものとして、申入れを終了した。

補助金、調達、認定等の中立的な公的活動であり、リスク評価ではありません。

消費者庁 COCoLiS

COCoLiS 消費者団体の差止請求

製品安全・回収2020年7月20日

乗用車（ニッサン NV200バネット） - 修理

乗用車（ニッサン NV200バネット） - 修理

燃料タンクの不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2020年7月17日

グレイ・パーカー・サービス「コウペンちゃん：麦わら帽子なぬいぐるみS」 - 返金／回収

グレイ・パーカー・サービス

麦わら帽子部分に不具合があり、調査の結果、本体にカビのような汚れが付着、また本体に虫が混入していることが判明

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2020年7月17日

乗用車（メルセデス・ベンツ S560 4MATIC 他） - 修理

乗用車（メルセデス・ベンツ S560 4MATIC 他） - 修理

原動機（クロージャ―プラグ）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2020年7月17日

乗用車（メルセデス・ベンツ E350 他） - 修理

乗用車（メルセデス・ベンツ E350 他） - 修理

車体（スライディングルーフ）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2020年7月16日

乗用車（メルセデス・ベンツ CLA250 4MATIC） - 修理

乗用車（メルセデス・ベンツ CLA250 4MATIC） - 修理

助手席側シートクッションの不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2020年7月16日

乗用車（メルセデス・ベンツ メルセデスAMG S634Mカブリオレ 他） - 修理

乗用車（メルセデス・ベンツ メルセデスAMG S634Mカブリオレ 他） - 修理

エンジンコントロールユニットの制御プログラムの不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2020年7月16日

セイコーエプソン「プロジェクター用天吊り金具」(2019年5月～2020年6月に販売) - 点検修理

セイコーエプソン

一部について、部品を固定しているねじが出荷段階から緩んでいた可能性があり、該当箇所4本のねじが全て緩んでいた場合、落下に至るおそれがあることが判明

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

公的活動2020年7月16日

消費者市民ネットとうほくとサンテクレアール株式会社との間で差止請求に関する協議が調ったことについて

サンテクレアール株式会社

事案の内容：本件は、適格消費者団体である特定非営利活動法人消費者市民ネットとうほく（以下「消費者市民ネットとうほく」という。）が、サンテクレアール株式会社（以下「サンテクレアール」という。）に対し、同社と消費者との間で使用される下記各書面における条項（以下これらの条項を併せて「本件条項」という。）は、当該文言どおりであれば、商品の不良（欠陥・瑕疵等）の場合にも到着２週間以内でなければ責任を負わないという意味にも取れ、そうだとすると、同社の債務不履行責任又は瑕疵担保責任に基づく消費者の損害賠償請求権等の権利行使期間を不当に短期間に制限するものとして消費者契約法第 10 条（※）に規定する消費者契約の条項に該当すると考えられるため、本件条項の文言を修正するよう申し入れた事案である。① サンテクレアールと消費者との間の商品購入契約において使用される「SANTE プラン商品購入申込書」と題する書面（以下「申込書面」という。）及び「ご契約の内容」と題する書面（以下「商品購入契約・契約書面」という。）における「商品が運送中に破損または不良（欠陥・瑕疵等）の場合は、速やかに交換し、その費用は甲が負担します。但し、商品到着より２週間以内に限ります。」との条項（以下「本件条項①」という。）② サンテクレアールと消費者との間の連鎖販売取引において使用される「SANTE BUSINESS MEMBER’S GUIDE 概要書面」と題する書面（以下「概要書面」という。）及び「SANTE BUSINESS MEMBER’S GUIDE 契約書面」と題する書面（以下「連鎖販売取引・契約書面」という。）における「商品が運送中に破損または不良（欠陥・瑕疵等）の場合は、速やかに交換します。･･･ただし、商品到着より 14 日以内のものに限ります。」との条項（以下「本件条項②」という。）（※）消費者契約法（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）第十条 消費者の不作為をもって当該消費者が新たな消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示をしたものとみなす条項その他の法令中の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比して消費者の権利を制限し又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第一条第二項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。（注）上記の差止請求が行われた日現在の規定 結果：サンテクレアールは、消費者市民ネットとうほくに対し、令和元年12月23日、本件条項を変更する旨連絡した。 令和２年７月16日、消費者市民ネットとうほくは、別紙のとおり、本件条項①及び本件条項②についてそれぞれ変更がなされたことを確認し、申入れを終了した。

補助金、調達、認定等の中立的な公的活動であり、リスク評価ではありません。

消費者庁 COCoLiS

COCoLiS 消費者団体の差止請求

製品安全・回収2020年7月15日

ニコン「フィルム一眼レフカメラ：F6」 - 部品交換

ニコン

一部の製品につきまして、欧州RoHS指令で定められた基準値を超えるフタル酸ジブチル（DBP）を含む可能性がある部品が使用されていることが判明

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2020年7月14日

心一「ヘアドライヤー」 - 返金／回収

株式会社心一

重大製品事故が1件発生し、製品において発煙・発火するおそれがあることが判明

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト