公的記録データベース

乗用車（マツダ MAZDA ROADSTER） - 修理

乗用車（マツダ MAZDA ROADSTER） - 修理

制動装置（ダイナミック・スタビリティ・コントロールユニット）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

乗用車（MINI Cooper SE、ほか） - 修理

乗用車（MINI Cooper SE、ほか） - 修理

高電圧バッテリーのセルモジュールの不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

乗用車（ルノー カングー） - 修理

乗用車（ルノー カングー） - 修理

エンジンの燃料噴射装置の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

乗用車（ルノー アルピーヌA110R） - 修理

乗用車（ルノー アルピーヌA110R） - 修理

カーボンホイールのボルト用ガイドの不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

新新薬品工業「ヒフトップHD、プロナHD」 - 回収

新新薬品工業株式会社

有効成分であるプレドニゾロン吉草酸エステル酢酸エステルの含量の低下が認められたため

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

埼玉消費者被害をなくす会とお魚通販．ｃｏｍ株式会社との間の差止請求に関する協議が調ったことについて

お魚通販．ｃｏｍ株式会社

事案の内容：本件は、適格消費者団体である特定非営利活動法人埼玉消費者被害をなくす会（以下「埼玉消費者被害をなくす会」という。）が、お魚通販．ｃｏｍ株式会社（以下「お魚通販．ｃｏｍ」という。）に対し、お魚通販．ｃｏｍが運営するウェブサイトの利用規約（以下「本件条項」という。）について、消費者契約法（以下「法」という。）第８条第１項第１号、第２号及び第３号（※１）に規定する消費者契約の条項に該当し無効であるとして、本件条項の削除又は修正を求めた事案である。（本件条項）１ 何らの限定なく、お魚通販．ｃｏｍの一切の責任を免除する条項２ お魚通販．ｃｏｍの損害賠償責任について、お魚通販．ｃｏｍに故意又は重大な過失がある場合の責任に上限を設ける条項（理由）１ 上記１の条項は、お魚通販．ｃｏｍの債務不履行責任、不法行為責任及び契約不適合責任の全部を免除するものであり、法第８条第１項第１号及び第３号に規定する消費者契約の条項に該当し無効である。２ 上記２の条項は、お魚通販．ｃｏｍの損害賠償責任についてその上限を設けているところ、お魚通販．ｃｏｍに故意又は重大な過失がある場合の責任に制限を設けることは、法第８条第１項第２号に規定する消費者契約の条項に該当し無効である。（※１）消費者契約法（事業者の損害賠償の責任を免除する条項等の無効）第八条 次に掲げる消費者契約の条項は、無効とする。 一 事業者の債務不履行により消費者に生じた損害を賠償する責任の全部を免除し、又は当該事業者にその責任の有無を決定する権限を付与する条項 二 事業者の債務不履行（当該事業者、その代表者又はその使用する者の故意又は重大な過失によるものに限る。）により消費者に生じた損害を賠償する責任の一部を免除し、又は当該事業者にその責任の限度を決定する権限を付与する条項 三 消費者契約における事業者の債務の履行に際してされた当該事業者の不法行為により消費者に生じた損害を賠償する責任の全部を免除し、又は当該事業者にその責任の有無を決定する権限を付与する条項 四 ［略］２・３ ［略］注）上記の差止請求が行われた日現在の規定 結果：埼玉消費者被害をなくす会は、令和７年３月６日、お魚通販．ｃｏｍに対する申入れを開始し、お魚通販．ｃｏｍにより申入れの趣旨に沿う対応がなされたものとして、同年５月22日、申入れを終了した。

補助金、調達、認定等の中立的な公的活動であり、リスク評価ではありません。

特定非営利活動法人ＥＧＡＯの公費不正請求に係る指定処分

特定非営利活動法人ＥＧＡＯ

共同生活援助「グループホーム憩２」。利用者6名分の訓練等給付費を約70万円不正請求・受領。金額は概算で、返還請求額は資料に記載なし。

特定非営利活動法人ＥＧＡＯの公費不正請求に係る指定処分

特定非営利活動法人ＥＧＡＯ

生活介護「ひまわり工房」。利用者19名分の介護給付費を約530万円不正請求・受領。金額は概算で、返還請求額は資料に記載なし。

トーエートレーディング「レーザーポインター：にゃんびーむ」 - 返金／回収

株式会社トーエートレーディング

携帯用レーザー応用装置におけるクラス1の基準に不適合であることが判明

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

乗用車（ジープ レネゲード） - 修理

乗用車（ジープ レネゲード） - 修理

後退灯、後部霧灯の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

パナソニック「電気シェーバー：ラムダッシュ パームイン、エントリーシェーバー3枚刃」 - 部品交換

パナソニック株式会社

当該製品とUSBケーブルとの接続部を溶融する火災が発生

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

オーサワジャパン「オーサワの黒炒り玄米（煮出しタイプ、ティーバッグ）」 - 返金／回収

オーサワジャパン

一部商品にセラミック片が混入

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者被害防止ネットワーク東海と学校法人大阪歯科大学との間の差止請求に関する協議が調ったことについて

学校法人大阪歯科大学

事案の内容：本件は、適格消費者団体である特定非営利活動法人消費者被害防止ネットワーク東海（以下「消費者被害防止ネットワーク東海」という。）が、学校法人大阪歯科大学に対し、同法人が運営する大阪歯科大学（以下「本件大学」という。）が使用している令和７年度入学者選抜要項における、出願者が本件大学の入学試験を受験するために支払った入学検定料はいかなる場合も返金しないとする旨の条項（以下「本件条項」という。）について、消費者契約法（以下「法」という。）第10条（※１）に規定する消費者契約の条項に該当し無効であるとして、本件条項の修正を求めた事案である。（理由） 本件条項は、例えば、出願者が、入学検定料の支払後に、出願書類を提出せず出願書類の審査が行われなかった場合や、出願書類は提出したものの本件大学が書類不備と判断して受理せず受験票を発行しなかったというような場合でも、入学検定料を一切返金しないとするものである。受験票が発行されていない場合には出願者と本件大学との間で受験契約が成立しておらず、出願者は支払済みの入学検定料について本件大学に対して不当利得返還請求権（民法第703条）を有するところ、本件条項はこれを制限するものであり、民法第703条の適用による場合に比して消費者の権利を制限する条項である。また、出願書類が提出された場合に、本件大学が審査に一定の業務を要するとしても、入学試験手続全体の業務・費用における割合は僅かなものであり、出願書類が提出されなかった場合は更にその割合が少なくなるところ、本件大学が受験票を発行せず受験契約が成立しなかった場合でも、一律に入学検定料全額を返金しないとすることには合理性がなく、信義則（民法第１条第２項）に反して消費者の利益を一方的に害するものといえる。よって、本件条項は、法第10条に規定する消費者契約の条項に該当し無効である。（※１）消費者契約法（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）第十条 消費者の不作為をもって当該消費者が新たな消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示をしたものとみなす条項その他の法令中の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比して消費者の権利を制限し又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第一条第二項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。注）上記の差止請求が行われた日現在の規定 結果：消費者被害防止ネットワーク東海は、令和７年１月21日、学校法人大阪歯科大学に対する申入れを開始し、同法人により申入れの趣旨に沿う対応がなされたものとして、令和７年５月20日、申入れを終了した。

補助金、調達、認定等の中立的な公的活動であり、リスク評価ではありません。

乗用車（BMWアルピナ XB7） - 修理

乗用車（BMWアルピナ XB7） - 修理

DME（エンジン制御システム全体を統括する電子制御ユニット）の車載式故障診断装置の診断プログラムの不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

乗用車（BMW 520d xDrive、ほか9車種） - 修理

乗用車（BMW 520d xDrive、ほか9車種） - 修理

操舵装置（ステアリングホイール）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

乗用車（メルセデス・ベンツ S500 4MATIC、ほか5車種） - 修理

乗用車（メルセデス・ベンツ S500 4MATIC、ほか5車種） - 修理

制動装置（ブレーキホース）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

株式会社マザーグースの公費不正請求・受給に係る公表

株式会社マザーグース

市内2施設（マザーグースＢＲＡＮＣＨ茅ヶ崎２保育園、マザーグース保育ルーム）の管理者が他自治体の施設と兼務していたにもかかわらず専従と虚偽届出。対象期間2021年4月～2024年7月。2025-05-16に返還請求を決定し事業者へ通知、2025-05-20公表。返還請求額18,469,654円は給付費元本16,170,250円と子ども・子育て支援法第12条第2項の徴収金2,299,404円の合計。別途民法第704条の年3％の利息は額未確定のため合計に含めない。2施設を同一法人の1事案として収録。納付完了や指定取消の記載はない。

行政処分とは別に、補助金等の公的資金措置と契約・調達上の措置を記録しています。

乗用車（メルセデス・ベンツ メルセデスAMG S63Eパフォーマンス、ほか5車種） - 修理

乗用車（メルセデス・ベンツ メルセデスAMG S63Eパフォーマンス、ほか5車種） - 修理

原動機（高電圧スタータ・オルタネータ）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

乗用車（ホンダ WR-V） - 修理

乗用車（ホンダ WR-V） - 修理

乗車装置（運転席及び助手席側シートバックトリムカバー）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

乗用車（ランドローバー レンジローバー イヴォーク PHEV、ほか2車種） - 修理

乗用車（ランドローバー レンジローバー イヴォーク PHEV、ほか2車種） - 修理

原動機（電動インバータコンバータコントロールモジュール）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。