Official public records

公的記録データベース

行政処分だけでなく、製品安全・回収、許認可・登録状態、取引所措置、公的活動を 意味の異なる記録として分離しています。各記録から公式公表元を確認できます。

処分・制裁

2,402件

製品安全・回収

8,884件

許認可・登録状態

0件

公的活動

424件

取引所措置・開示

0件

公的資金・契約上の措置

156件

条件をリセット収録範囲・データの取得元

11,866 件の公式記録

製品安全・回収2019年10月31日

乗用車（トヨタ タウンエース 他） - 修理

乗用車（トヨタ タウンエース 他） - 修理

原動機（コネクティングロッド）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2019年10月31日

乗用車（トヨタ クラウン） - 修理

乗用車（トヨタ クラウン） - 修理

灯火装置（前照灯）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2019年10月31日

乗用車（トヨタ アルファード 他） - 修理

乗用車（トヨタ アルファード 他） - 修理

原動機（エンジン制御用コンピュータ）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2019年10月30日

乗用車（アウテ゛ィ Q3 2.0Tq 132kw 他） - 修理

乗用車（アウテ゛ィ Q3 2.0Tq 132kw 他） - 修理

方向指示器（オンボードサプライコントロールユニット）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2019年10月30日

乗用車（アウテ゛ィ Q5 45Tq） - 修理

乗用車（アウテ゛ィ Q5 45Tq） - 修理

走行装置（軽合金製ディスクホイール）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2019年10月30日

乗用車（ランドローバー レンジローバーイヴォーク） - 修理

乗用車（ランドローバー レンジローバーイヴォーク） - 修理

窓拭き機（ヒューズ ）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

公的活動2019年10月30日

佐賀消費者フォーラムとファーストビューティークリニック福岡院との間で差止請求に関する協議が調ったことについて

ファーストビューティークリニック福岡院

事案の内容：本件は、適格消費者団体である特定非営利活動法人佐賀消費者フォーラム（以下「佐賀消費者フォーラム」という。）が、ファーストビューティークリニック福岡院に対し、平成30年11月28日付けで、佐賀県内で配布されているフリーペーパー中の同事業者の広告において、①「15歳以上若返り！」、②「極上の仕上がり」、③「三大手術特化専門センター」、「フェイスリフト（若返り）・小顔手術センター」、「豊胸術・垂れ乳挙上術センター」、「わきが完治手術センター」との各記載及び④手術前後の写真が、それぞれ掲載されているところ、これらの表示は、不当景品類及び不当表示防止法第５条第１号（※１）に規定する優良誤認表示に該当するとして、各表示の改善を申し入れた事案である。 （※）不当景品類及び不当表示防止法第五条 事業者は、自己の供給する商品又は役務の取引について、次の各号のいずれかに該当する表示をしてはならない。一 商品又は役務の品質、規格その他の内容について、一般消費者に対し、実際のものより も著しく優良であると示し、又は事実に相違して当該事業者と同種若しくは類似の商品若しくは役務を供給している他の事業者に係るものよりも著しく優良であると示す表示であつて、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められるもの二 ・三 〔略〕注）上記の差止請求が行われた日現在の規定 結果：令和元年10月30日、佐賀消費者フォーラムは、上記の申入れに関する表示はいずれも削除されたことを確認し、申入れの趣旨に沿う内容の改善がなされたものとして、申入れを終了した

補助金、調達、認定等の中立的な公的活動であり、リスク評価ではありません。

消費者庁 COCoLiS

COCoLiS 消費者団体の差止請求

製品安全・回収2019年10月24日

フェニックス「phenixウィンドジャケット」 - 返金／回収

フェニックス

撥水加工が施されていないにもかかわらず撥水加工のタグ表示が付けられた製品があることが判明

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2019年10月24日

乗用車（BMW 320i 他） - 修理

乗用車（BMW 320i 他） - 修理

原動機（エンジンコントロールユニット）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2019年10月24日

ミズノ「ゴルフボール：RB 566S」 - 交換

ミズノ

パッケージに記載の内容と製品の仕様が異なることが判明

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2019年10月24日

トヨタカスタマイジング&ディベロップメント「自動車用後付け部品：プッシュスタートスイッチ」 - 交換

トヨタカスタマイジング&ディベロップメント

自動車用後付け部品として販売した「プッシュスタートスイッチ」の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

製品安全・回収2019年10月23日

バイク（BRP Can-Am Ryker 600） - 修理

バイク（BRP Can-Am Ryker 600） - 修理

前後のホイールの不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト

公的活動2019年10月23日

消費者支援ネット北海道と中和石油株式会社との間の裁判上の和解について

中和石油株式会社

事案の内容：本件は、適格消費者団体である特定非営利活動法人消費者支援ネット北海道（以下「原告」という。）が、ガソリンスタンドの経営やレンタカー事業などを目的とする中和石油株式会社（以下「被告」という。）に対し、被告が消費者との間でレンタカーの貸渡契約を締結する際に使用している「レンタカー貸渡約款」（以下単に「約款」という。）及び「同意書 レンタル規約」（以下単に「規約」という。）に含まれる以下の条項（以下「本件条項」という。）は、消費者契約法（以下「法」という。）第８条第１項第１号（※）、同項第２号（※）、第９条第１号（※）及び第10条（※）に規定する消費者契約の条項に該当してその効力が否定されるものであるとして、法第12条第３項の規定に基づき、本件条項を内容とする意思表示の停止、本件条項を含む契約書書式及び同書式を含む電磁的記録の廃棄、並びに、被告の従業員に対して本件条項を含む契約の申込み又は承諾を行うための事務を行わないことを指示することを求めた事案である（平成31年３月７日付けで札幌地方裁判所に対して訴訟を提起）。＜本件条項＞ 別添「和解条項」の別紙３「契約条項目録」参照（約款）① レンタカーの借受人が、レンタカーを借受期間満了時までに所定の返還場所に返還しない場合、被告に与えた一切の損害を賠償する旨を定める条項（第19条第２項）② 借受人がレンタカーを返還した後は、被告は遺留品について保管の責を負わない旨を定める条項（第20条第２項）③ 借受人が被告の承諾を受けることなく所定の返還場所以外の場所にレンタカーを返還したときは、借受人は返還場所変更違約料として「返還場所の変更によって必要となる回送のための費用×300」を支払う旨を定める条項（※原告としては、「300」については、「300％」の趣旨であると理解）（第22条第２項）④ レンタカーの故障の原因が貸渡前から存した瑕疵(かし)による場合で、借受人が代替レンタカーの提供を受けないときは、被告は、受領済みの貸渡料金の返還以外は一切損害の賠償をしない旨を定める条項（第27条第６項）⑤ 借受人が、レンタカーの使用中に第三者又は被告に損害を与えたときは、被告の責めに帰すべき事由による場合を除いて賠償する責任を負わせる旨を定める条項（第28条第１項）⑥ 借受人がレンタカーを使用中の事故又は盗難によって被告がレンタカーを使用できないことによる損害について、故意や過失を問わず、借受人に賠償する責任を負わせる旨を定める条項（第28条第２項）⑦ 借受人がレンタカーの使用中に約款に違反したときや約款第９条第１項各号のいずれかに該当することとなって、被告から貸渡契約を解除された場合、被告は受領済みの貸渡料金を借受人に返還しない旨を定める条項（第30条）（規約）① 走行中の飛石によるガラスの破損や当て逃げなど不可抗力や無過失の場合であっても、借受人の故意や管理方法などの過失を問うことなく、借受人に損害賠償責任を負わせる旨を定める条項（「◎免責保障制度」、「◎休業補償」及び「◎ご出発前に」の項における借受人の損害賠償責任に関する条項）② 車両装備品に不具合が生じた場合に、被告は料金の返金・減額等に応じない旨を定める条項（「◎ご出発前に」の項における被告の損害賠償責任に関する条項）（※）消費者契約法（事業者の損害賠償の責任を免除する条項等の無効）第八条 次に掲げる消費者契約の条項は、無効とする。一 事業者の債務不履行により消費者に生じた損害を賠償する責任の全部を免除する条項二 事業者の債務不履行（当該事業者、その代表者又はその使用する者の故意又は重大な過失によるものに限る。）により消費者に生じた損害を賠償する責任の一部を免除する条項三～五 〔略〕２ 〔略〕（消費者が支払う損害賠償の額を予定する条項等の無効）第九条 次の各号に掲げる消費者契約の条項は、当該各号に定める部分について、無効とする。一 当該消費者契約の解除に伴う損害賠償の額を予定し、又は違約金を定める条項であって、これらを合算した額が、当該条項において設定された解除の事由、時期等の区分に応じ、当該消費者契約と同種の消費者契約の解除に伴い当該事業者に生ずべき平均的な損害の額を超えるもの 当該超える部分二 〔略〕（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）第十条 消費者の不作為をもって当該消費者が新たな消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示をしたものとみなす条項その他の法令中の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比して消費者の権利を制限し又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第一条第二項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。（注）上記の訴えが提起された日現在の規定 結果：令和元年10月23日、原告と被告との間で、別添の和解条項を内容とする裁判上の和解が成立した。

補助金、調達、認定等の中立的な公的活動であり、リスク評価ではありません。

消費者庁 COCoLiS

COCoLiS 消費者団体の差止請求

製品安全・回収2019年10月18日

乗用車（ダイハツ ハイゼット 他) - 部品交換

乗用車（ダイハツ ハイゼット 他) - 部品交換

車体（バックドアステー）の不具合

自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。

消費者庁

消費者庁リコール情報サイト