公表内容
事案の内容：本件は、消費者ネットおかやまが、アサヒカルピスウェルネス株式会社（以下「アサヒカルピスウェルネス」という。）に対し、同社が運営する「アサヒの健康通販」オンラインショップのショッピング利用規約には、同社が一切損害賠償責任を負わない旨の記載がされている条項（以下「本件規約条項」という。）が含まれており、本件規約条項は、消費者契約法第８条第１項第１号ないし第４号（※）に規定する消費者契約の条項に該当し、無効であるとして、その改定を求めた事案である。 （※）消費者契約法（事業者の損害賠償の責任を免除する条項の無効） 第八条 次に掲げる消費者契約の条項は、無効とする。 一 事業者の債務不履行により消費者に生じた損害を賠償する責任の全部を免除する条項 二 事業者の債務不履行（当該事業者、その代表者又はその使用する者の故意又は重大な過失によるものに限る。）により消費者に生じた損害を賠償する責任の一部を免除する条項 三 消費者契約における事業者の債務の履行に際してされた当該事業者の不法行為により消費者に生じた損害を賠償する責任の全部を免除する条項 四 消費者契約における事業者の債務の履行に際してされた当該事業者の不法行為（当該事業者、その代表者又はその使用する者の故意又は重大な過失によるものに限る。）により消費者に生じた損害を賠償する責任の一部を免除する条項 五 〔略〕２ 〔略〕注）上記の差止請求が行われた日現在の規定 結果：平成31年４月23日、アサヒカルピスウェルネスは、消費者ネットおかやまに対し、本件規約条項に関し、同社は「故意または重過失による場合を除き」一切の責任を負わないこととする内容の改定をする旨連絡した。 これを受けて、令和元年５月10日、消費者ネットおかやまは、申入れの趣旨に沿う内容の改善がなされたものとして、申入れを終了した。
- Classification
- 中立的な公的活動
- Record nature
- 中立的な公的活動
- Event type
- consumer_injunction_publication
- Event date
- 2019年5月10日
- Announced
- 未収録
- Effective from
- 未収録
- Effective to
- 未収録
- Record status
- 終了
- Status as of
- 未収録