バンダイ「レミン おせわ入門セット」 - 部品交換
バンダイ
付属するワンピースのフードフェルト部分にカビが付着していたため
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
Official public records
行政処分だけでなく、製品安全・回収、許認可・登録状態、取引所措置、公的活動を 意味の異なる記録として分離しています。各記録から公式公表元を確認できます。
処分・制裁
2,402件
製品安全・回収
8,893件
許認可・登録状態
0件
公的活動
424件
取引所措置・開示
0件
公的資金・契約上の措置
156件
11,875 件の公式記録
バンダイ
付属するワンピースのフードフェルト部分にカビが付着していたため
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
バイク(カワサキ Z1000) - 修理
乗車装置(シートストラップ)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
バイク(カワサキ Ninja H2 SX、Ninja H2 SX SE) - 修理
速度計(メータユニット)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
バイク(カワサキ Ninja H2 SX、ほか5車種) - 修理
原動機(カムシャフトチェーンテンショナ)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
バイク(カワサキ Ninja H2) - 修理
原動機(カムシャフトチェーンテンショナ)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
バイク(ハーレーダビッドソン ナイトスター) - 修理
ハンドルバーの不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
バイク(ホンダ CB1300 SUPER FOUR、CB1300 SUPER BOLD'OR、CB1300P) - 修理
電気装置(発電機)、車体(アースナット)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
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株式会社モバエール
持ち手の強度不足により、持ち手がちぎれ足の上に落下することで打撲や骨折する可能性があるため
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
乗用車(フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン 1.4/110kW) - 修理
ステアリングコラムスイッチの不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
乗用車(フォルクスワーゲン VWゴルフ 1.2/77kW) - 修理
窓ふき器の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
乗用車(三菱 eK) - 修理
交換修理用部品カタログでの部品番号指示が不適切なため、正規仕様と異なる部品が取り付けられたものがあるため
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
乗用車(ルノー アルピーヌ A110、メガーヌ R.S.) - 修理
過給機(オイルパイプ)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
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乗用車(ルノー アルピーヌA110) - 修理
燃料装置(燃料ポンプ)
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
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マスプロ電工株式会社
当該製品から発煙し周辺を汚損する火災が発生
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
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乗用車(BMW i4 eDrive40、ほか2車種) - 修理
電気装置(高電圧バッテリー)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
乗用車(ニッサン ノート) - 修理
電気装置(リチウムイオンバッテリ内部ヒューズ)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
乗用車(ニッサン NV350 キャラバン、いすゞ コモ) - 修理
原動機(エンジン制御コンピュータ)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
乗用車(トヨタ アベンシス、アベンシスワゴン) - 修理
エアバッグ装置(インフレータ)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
消費者庁リコール情報サイト
乗用車(レクサス IS300h、ほか16車種) - 修理
燃料装置(燃料蒸発ガス排出抑制装置)の不具合
自主的・予防的な対応を含みます。この掲載だけで法令違反や行政処分を意味しません。
消費者庁
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ソフトバンク株式会社
事案の内容:本件は、適格消費者団体である特定非営利活動法人埼玉消費者被害をなくす会(以下「埼玉消費者被害をなくす会」という。)が、ソフトバンク株式会社(以下「ソフトバンク」という。)に対し、同社が使用する「SoftBank Air」のサービス規約(以下「本件規約」という。)の第21条第2項について、以下のとおり消費者契約法(※)第8条第1項第1号及び第3号に違反するとして、同条項の使用停止又は適切な条項への修正を求めた事案である。(理由) ア 本件規約第21条第2項は、ソフトバンクによる電気通信サービス及びインターネットサービス(以下「本サービス」という。)の「提供、遅滞、変更、停止、中止もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、またはその他の本サービスに関連して発生した会員の損害」について、ソフトバンクは本件規約にて明示的に定める以外一切責任を負わないと規定している。 イ また、本件規約第20条の2第6項は、「第2項の場合、および当社の故意また重 大な過失により損害が生じた場合を除き、当社は、本サービスの会員に対し、一切の賠償責任および料金の返還義務等を負わないものとします。」と規定しており、本件規約第20条の2第2項は、ソフトバンクの責めに帰すべき理由により、ソフトバンクが本サービスを提供しなかった場合の賠償責任について規定している。したがって、ソフトバンクが、消費者に対して、ソフトバンクの重大ではない過失行為によって、本サービスの不提供とは別の損害を発生させた場合、本件規約第21条第2項及び第20条の2第6項から、ソフトバンクは一切の責任を負わないことになる。 ウ したがって、本件規約第21条第2項は、重大ではない過失によって消費者に損害が発生した場合に、事業者の債務不履行責任及び不法行為責任の全部免除条項を無効とすると規定している消費者契約法第8条第1項第1号及び第3号に違反する。(※)消費者契約法(事業者の損害賠償の責任を免除する条項等の無効)第八条 次に掲げる消費者契約の条項は、無効とする。一 事業者の債務不履行により消費者に生じた損害を賠償する責任の全部を免除し、又は当該事業者にその責任の有無を決定する権限を付与する条項二 〔略〕三 消費者契約における事業者の債務の履行に際してされた当該事業者の不法行為により消費者に生じた損害を賠償する責任の全部を免除し、又は当該事業者にその責任の有無を決定する権限を付与する条項四 〔略〕2 〔略〕(注)上記差止請求が行われた日現在の規定 結果:埼玉消費者被害をなくす会は、令和3年10月18日、ソフトバンクに対する申入れを開始し、ソフトバンクからの回答を受けて再申入れを行った。埼玉消費者被害をなくす会は、令和4年12月1日、再申入れに対するソフトバンクの回答並びに本件規約第20条の2第6項及び第21条第2項が削除されたことを確認し、申入れを終了した。
補助金、調達、認定等の中立的な公的活動であり、リスク評価ではありません。
消費者庁 COCoLiS
COCoLiS 消費者団体の差止請求